Правила дистанционной предварительной оценки
Оказание медицинских услуг и управление сайтом https://clinicmammology.ru/ под коммерческим обозначением «КЛИНИКА МАММОЛОГИИ» осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «СВОЙ МЕТОД» (ОГРН: 1237700211198, ИНН: 9729342714) (далее — Исполнитель).
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Соглашения считается отправка Пользователем формы предварительной оценки с приложенными материалами.
1. Предмет Соглашения и правовой статус услуги
1.1. Исполнитель безвозмездно предоставляет Пользователю дистанционную информационно-справочную услугу, заключающуюся в предварительной визуальной оценке предоставленных Пользователем фотоматериалов и текстовых описаний врачом-специалистом Исполнителя (далее — Услуга).
1.2. Информация, предоставляемая Исполнителем в рамках настоящего Соглашения, носит исключительно предварительный информационно-справочный характер и не является медицинской услугой, либо телемедицинской консультацией в смысле статьи 36.2 Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
1.3. В рамках оказания Услуги не осуществляется постановка клинического диагноза, назначение лечения, выписка рецептов или выдача официальных медицинских заключений.
1.4. Целью Услуги является исключительно предоставление Пользователю предварительной справочной информации о целесообразности очного обращения к профильному специалисту (врачу) для проведения полноценного клинического осмотра и инструментальной диагностики.
1.5. Ограничения дистанционной оценки. Исполнитель не осуществляет в рамках настоящей Услуги:
- постановку клинического или предварительного медицинского диагноза;
- назначение лечения или медицинских вмешательств;
- выдачу медицинских заключений, рекомендаций медицинского характера либо рецептов;
- дистанционное консультирование пациента в смысле статьи 36.2 Федерального закона №323-ФЗ.
Любая медицинская помощь, включая диагностику и назначение лечения, может быть оказана исключительно при очном обращении пациента в медицинскую организацию Исполнителя и после проведения полноценного клинического обследования.
2. Порядок оказания услуг
2.1. Пользователь по собственной инициативе загружает через защищённую веб-форму на сайте Исполнителя фотографии анатомических областей (в деперсонализированном виде, исключающем идентификацию лица, если это не требуется для оценки) и текстовое описание жалоб. Пользователь загружает изображения только собственного тела либо лица, законным представителем которого он является.
2.2. Исполнитель обеспечивает передачу полученных данных по защищённым каналам связи на сервер Исполнителя, расположенный на территории Российской Федерации. Доступ к ним имеют только работники Исполнителя, допущенные к сведениям о состоянии здоровья и обязанные сохранять врачебную тайну.
2.3. Врач-специалист Исполнителя проводит анализ материалов и направляет Пользователю ответное информационное сообщение по указанным контактным данным (электронная почта, мессенджер или телефонный звонок).
2.4. Ответ врача носит строго вероятностный, предварительный и рекомендательный характер.
3. Ограничение ответственности
3.1. Исполнитель не несёт ответственности за достоверность, качество и достаточность предоставленных Пользователем фотографий и описаний.
3.2. Пользователь осознает и принимает на себя все риски, связанные с самостоятельной интерпретацией ответа Исполнителя. Полученная информация не может служить основанием для самолечения, отказа от ранее назначенного лечения или принятия решения о хирургическом вмешательстве без проведения очной консультации.
3.3. Исполнитель не несёт ответственности за любой ущерб здоровью или моральный вред, причиненный Пользователю в результате использования или неиспользования информации, полученной в рамках настоящего Соглашения. Абсолютно любые медицинские вмешательства возможны только после заключения письменного договора на оказание платных медицинских услуг при очном визите в клинику Исполнителя.
4. Конфиденциальность и защита данных
4.1. Сведения о здоровье Пользователя обрабатываются на основании отдельного Согласия на обработку специальных категорий персональных данных, которое даётся отдельной отметкой в форме, в медико-профилактических целях (п. 4 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).
4.2. Исполнитель гарантирует соблюдение врачебной тайны и применение исчерпывающих организационно-технических мер защиты информации от несанкционированного доступа третьих лиц. Порядок обработки данных строго регламентирован документом «Согласие на обработку специальных категорий персональных данных», с которым Пользователь знакомится до акцепта настоящего Соглашения.
4.3. Полученные от Пользователя фотоматериалы и иные сведения о состоянии здоровья обрабатываются работниками Исполнителя, допущенными к таким сведениям и обязанными сохранять врачебную тайну. Если Пользователь не заключил договор на оказание медицинских услуг, файлы, загруженные через форму, удаляются с сервера сразу после отправки заявки (неотправленные — не позднее 24 часов), а заявка с вложениями хранится в почтовом ящике Исполнителя не более 5 (пяти) календарных дней с момента получения. По истечении указанных сроков либо при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных такие материалы подлежат уничтожению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до момента предоставления Исполнителем информационного ответа либо до удаления данных по запросу Пользователя.
5.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Реквизиты Исполнителя
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СВОЙ МЕТОД»
- Сокращенное наименование: ООО «СВОЙ МЕТОД»
- Генеральный директор: Чиликина Ирина Сергеевна
- Юридический, фактический и почтовый адрес: 119454, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Проспект Вернадского, ул. Удальцова, д. 85, к. 2
- ИНН / КПП: 9729342714 / 772901001
- ОГРН: 1237700211198
- ОКПО: 96042032
- Расчётный счёт: 40702810638000368593
- Корреспондентский счет: 30101810400000000225
- Банк: ПАО Сбербанк г. Москва
- БИК: 044525225
- Электронная почта: info@clinicmammology.ru
- Контактные телефоны: +7 499 714-64-64; +7 977 561-79-44
Дата редакции:
